Política de privacidad

SELION.AI ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad con prácticas de seguridad líderes en la industria. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación de gestión de armarios impulsada por IA.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

• Información de la cuenta: Al autenticarse con el inicio de sesión de Google, recibimos de forma segura su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.
• Fotos del armario: Imágenes de alta calidad de sus prendas que sube para crear y gestionar su armario digital.
• Fotos de retrato: Fotos personales que proporciona para nuestra tecnología de prueba virtual impulsada por IA.
• Colecciones de atuendos: Combinaciones personalizadas, preferencias de estilo y datos de organización del armario que cree.
• Preferencias de usuario: Configuraciones, preferencias de notificación y opciones de personalización.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
• Análisis de uso: Patrones de interacción, métricas de uso de funciones, duración de la sesión.
• Datos de rendimiento: Métricas de rendimiento de la aplicación, tiempos de carga y diagnósticos técnicos.
• Informes de fallos: Registros de errores automatizados cuando la aplicación experimenta problemas.

2. Cómo usamos su información

• Prestación del servicio: Para impulsar nuestra plataforma de gestión de armarios y la tecnología de prueba virtual con IA.
• Procesamiento de IA: Sus fotos se someten a análisis de IA para generar visualizaciones realistas de prueba virtual.
• Sincronización en la nube: Para permitir una sincronización fluida entre dispositivos.
• Mejora del producto: Para perfeccionar continuamente nuestros algoritmos y mejorar la experiencia del usuario.
• Personalización: Para adaptar el contenido y las recomendaciones según sus preferencias de estilo.
• Seguridad y soporte: Para mantener la integridad de la plataforma y proporcionar soporte al cliente.
• Comunicaciones: Para enviarle notificaciones importantes sobre sus atuendos y nuevas funciones.

3. Almacenamiento y seguridad de datos

Aprovechamos la infraestructura de nivel empresarial de Google Firebase:

• Firebase Authentication: Autenticación segura OAuth 2.0.
• Cloud Firestore: Base de datos NoSQL cifrada con una garantía de disponibilidad del 99.99%.
• Cloud Storage: Almacenamiento seguro a nivel bancario con redundancia geográfica automática.
• Cifrado de extremo a extremo: Toda la transmisión de datos utiliza el cifrado TLS 1.3.
• Auditorías de seguridad periódicas: Evaluaciones continuas de seguridad y pruebas de penetración.

4. Servicios de terceros

Nos asociamos con proveedores de servicios líderes en la industria:

• Google Sign-In: Autenticación OAuth 2.0. Política de privacidad de Google
• Google AdMob: Publicidad para usuarios de la versión gratuita. Política de privacidad de Google
• Google Play Billing: Procesamiento seguro de pagos. Política de privacidad de Google
• Firebase Services: Infraestructura backend. Política de privacidad de Firebase

5. Publicidad

Los usuarios de la versión gratuita verán anuncios seleccionados a través de Google AdMob.

Los suscriptores Premium disfrutan de una experiencia completamente libre de anuncios.

Puede optar por no recibir publicidad personalizada a través de la configuración de su dispositivo.

6. Sus derechos

• Derecho de acceso: Request a copy of all your personal data.
• Derecho de eliminación: Eliminar permanentemente su cuenta a través de Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
• Derecho de exportación: Descargar los datos completos de su armario.
• Derecho de rectificación: Actualizar o corregir su información personal.
• Derecho de exclusión: Desactivar la publicidad personalizada y el seguimiento analítico.
• Derecho a la portabilidad de datos: Transferir sus datos a servicios alternativos.

7. Retención de datos

• Cuentas activas: Los datos permanecen accesibles mientras su cuenta esté activa.
• Eliminación de la cuenta: Todos los datos se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días.
• Datos de copia de seguridad: Las copias de seguridad cifradas se conservan durante 30 días para la recuperación ante desastres.
• Cumplimiento legal: Se conservan datos mínimos anonimizados según lo exija la ley.

8. Privacidad de los niños

SELION.AI está diseñado para usuarios de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información de personas menores de 18 años.

Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

9. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser procesados globalmente. Todas las transferencias internacionales cumplen con el RGPD, CCPA y los marcos de protección de datos aplicables.

10. Cambios en esta política

Los cambios significativos se comunicarán a través de:

• Notificaciones dentro de la aplicación
• Notificaciones por correo electrónico
• Fecha de "Última actualización" modificada

11. Contacto

• Correo electrónico: [email protected]
• Tiempo de respuesta: En un plazo de 48 horas
• Delegado de Protección de Datos: Disponible para consultas relacionadas con el RGPD